多邻国 Duolingo 简化设计、改善用户体验，怎么反而惹恼了用户
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多邻国一直是游戏化、情感化设计的经典案例，它把枯燥而漫长的学外语过程，转化成各种有趣的、有奖励、能带来成就感的智力游戏
去年多邻国重大改版，改变了 APP 里的基本玩法，把练习、个性化练习、故事这三种不同学习方式，整合成为单一主线的“练习”，这样用户不需要从多个选项卡里选择不同任务
这惹恼了很多忠实用户
这位产品设计师从设计和她的个人体验角度，抱怨多邻国的产品设计走错了方向，新版把几种学习任务/游戏整合，并且去掉了技能等级，这使得原先多个类别和层级的学习矩阵，变成了一条单一线索的超长游戏，不但练习过于漫长，而且忽视了用户对不同学习方式的偏好
其他不少用户也有同感，因为“故事”练习方式被砍，他们感到被多邻国给抛弃了
uxdesign.cc/down-the-wrong
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而另一位产品设计师，则写文章表扬多邻国的改版
他认为把学习任务扁平化之后，因为学习线索更单一，用户获得的成就感被集中在这条主线上，游戏化设计的效果更好
同时，去掉技能等级后，不但整个练习过程变得更流畅，也避免了升级中学到的短期记忆被遗忘
uxdesign.cc/duolingos-rede
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彭博社也发表了长文，详细介绍多邻国改版引起用户反感的商业故事，分析更多内在原因
比如多邻国上市后，需要增加盈利，所以在学习或者说游戏中加入收费道具，就成了显而易见的选择。这也是用户反感的一个原因
m.caus.com/detail/69284
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