[1/7] LobeChat Cloud (http://lobechat.com) 公测三个月+，我们来到了收入的第二个里程碑~ （具体数字咱就不讲了，免得看着像在贩卖焦虑 ）所以这次和大家聊聊我们这三个月的实战经验！ Let's go~ https://x.com/arvin17x/status/1824474676284076155…

[2/7] 首先讲讲产品，这三个月下来，我非常强的一点感触是，多做新功能！ 每一个大功能都能带来一些新的用户群体：8月上新的知识库，9月上的 Artifacts ，都带来了很大一波增量用户。而由于 10 月没有做新功能，单纯做了订阅相关的优化，同时推广也相对较少，因此增速可以看到明显放缓了。 因此，我们后续会努力把迭代节奏做到一个月一个大 feature，让大家能直观地感受到产品的进展。而这个月的特性将会是很多人期待的「分支对话」~（我自己也想要很久了）

[3/7] 这段期间，我认为我们一个长足的进步在于 API Gateway 部分能力的全面提升。 借助 LiteLLM 这个顶级的开源项目，我们现在的 AI API 稳定性得到了极大的保障。LiteLLM 不但可以支持多渠道负载均衡，按需控制切流比例，也完美支持失败重试与报错时 fallback 以 Claude 3.5 sonnet 为例，我们目前会同时用两个 tier 4 的官方直连 API key 作为负载均衡，如果遇到负载不足的情况下自动 fallback 到 AiHubMix 的官转渠道。目前只要 Claude 官方不挂，我们就可以确保 Claude 的模型渠道稳定性能达到 100% （而为了解决官方 API 可能会挂的问题，我们近期也在和 GCP 官方联系开通账号，准备作为 Anthropic 官方 API 挂到以后的兜底渠道） 同时，上个月我们也花了一点时间建了一个 Kuma ，配全了 AI 模型监控，针对每个模型都做好了真实请求的心跳监控。由于我们大部分渠道都是直连的官方 API，因此通过心跳测试可以看到，平均请求延迟低至 1s 左右。让终端用户的对话体验得到有效保障

[4/7] 然后再来聊聊产品的成本。 和很多互联网创业者想法不同，其实我们的成本意识还挺强的。毕竟作为一个小团队，也没有可以烧的投资款，因此我们在初期就做了非常多有关成本结构的测算。 假设新增了 10w 新用户，会消耗多大的流量、计算成本、鉴权成本、存储成本，体现到 Vercel、Neon、Clerk、Cloudflare 等平台上是需要付出多少成本，在这个定价上翻多少作为我们的利润空间，最终给出我们的销售定价。 因此我们现在就可以非常确信，如果哪天我们的产品流量突然爆炸式增长 10 倍，现有基础设施不做任何变动的情况下仍然可以接住这些流量，并且能将利润一并扩大 10 倍。

[5/7] 拿 Clerk 为例，实际我们在 Cloud 上跑了才发现，Clerk 几乎可以算是做出海 SaaS Auth 的最佳实践，而且它的计费完全没有大家想的那么夸张。 很多人觉得 Clerk $0.02 MAU 的收费非常贵，这要是 2w MAU 了不得一个月再来 100 刀？ 10w MAU 了不得 2千美金？合着给 Clerk 打工么？但事实上根本不是这样。 Clerk 真正计费的 MAU，是按照「有第二次登录」的逻辑来统计的。大部分的用户，可能第一次上你的产品来看一眼就走了，再也不会回来，而这部分用户将不会被 Clerk 收费。只有真正持续活跃的用户，才会被 Clerk 作为计费的 MAU。 拿我们实际在跑的 Cloud 来说，截止目前我们总共有了 2w4 的注册用户，但 Clerk 实际给我们计费的 MAU 只有 3000 左右。 这也就意味着，如果真正打满 Clerk 的 10k MAU 用量，我们的总用户可能需要达到 8w。而按现有的付费率来看，再翻 3 倍用户规模妥妥够我们产出稳定的盈余现金流了。 而且在 Clerk 这样的成本模型下，我们天然就得到了用户行为漏斗的关键节点数据（注册 -> 活跃 -> 付费），而这套漏斗数据如果用自建 auth ，估计还是需要额外付出一些成本的。 至于其他基础服务（ Neon / Vercel 等）的成本拆解，后续我准备再单独开一个 Thread 和大家聊聊，敬请期待~

[6/7] 最后再来聊聊支付。 从 8 月开始我们出现了第一起风控问题，有两笔支付订单发起了争议，后面发现就是有人盗刷信用卡，到目前已经 3 笔了。国外的支付环境真的不如国内这么安全，这三笔盗刷的争议已经让我们损失了近 100+ 美金 。 因此强烈建议大家 Stripe 的 Radar 一定要开起来，否则大概率会遇到盗刷支付和争议等问题。 当 Stripe 提示你需要审核某些支付单时，建议第一时间向该账号发起邮件问询，如果一定时间内没有答复，直接发起退款，并标记欺诈，这样可以大大降低后续争议的可能性。 另外，税务开始变成一个我们需要关注的问题，目前我们正在逐一踩坑注册中（英国、欧盟等），等有了完整经验后再和大家分享~

[7/7] 那以上就是这三个月以来新的收获与感悟，这条路没有我们想的那么平坦，但好在也磕磕碰碰地趟了过去。 最后仍然欢迎大家体验 LobeChat ，无论是开源版还是 Cloud (http://lobechat.com)，批评和建议我们都一并接受，并争取做的更好 等我们到了下一个里程碑 ，再和大家分享新的感悟~